Política de Trocas

A troca de um produto adquirido através do nosso site, somente será aceita nas condições abaixo:

• O cliente deverá nos comunicar dentro de um prazo de 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• O produto à ser trocado deve ser trazido ao nosso endereço comercial.
• O produto deverá estar acondicionado em sua embalagem original, juntamente com seu respectivo manual de instrução e demais acessórios que eventualmente o acompanham.
• O produto não poderá apresentar indícios de uso e/ou instalação.
• O produto não poderá apresentar indícios de avaria por mau uso.

A troca somente será efetivada após o produto ser devidamente analisado por nós. Caso ele não cumpra os requisitos listados acima, nos reservamos ao direito de recusar a troca.
Caso a troca seja feita por um produto de valor maior, a diferença do valor deverá ser realizada via PIX no momento da troca.
Caso a troca seja feita por um produto de menor valor, faremos a restituição imediata da diferença com crédito em conta corrente à escolha do cliente.

Produtos com defeitos:

Observado algum defeito no equipamento adquirido, o cliente deverá entrar em contato com alguma Assistência Técnica Autorizada pelo fabricante, de posse da sua Nota Fiscal. A relação de Assistentes Técnicos Autorizados pode ser encontrada no manual de instruções ou no site do fabricante.
Lembrando que os fabricantes dão garantia de 01 ano (a partir da emissão da NFe) contra defeitos de fabricação.