Política de devoluções

A devolução de um produto adquirido através do nosso site, somente será aceita nas condições abaixo:

• O cliente deverá nos comunicar dentro de um prazo de 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• O produto à ser devolvido deve ser trazido ao nosso endereço comercial.
• O produto deverá estar acondicionado em sua embalagem original, juntamente com seu respectivo manual de instrução e demais acessórios que eventualmente o acompanham.
• O produto não poderá apresentar indícios de uso e/ou instalação.
• O produto não poderá apresentar indícios de avaria por mau uso.

A devolução somente será efetivada após o produto ser devidamente analisado por nós. Caso ele não cumpra os requisitos listados acima, nos reservamos ao direito de recusar a devolução.
A restituição do valor pago também só será efetivada após a análise do produto devolvido. Após a análise, informaremos a forma e o prazo para a restituição.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, possuímos o prazo máximo de 30 dias úteis, a partir do contato do cliente, para executar o processo de devolução.

Defeitos:

Observado algum defeito no equipamento adquirido, o cliente deverá entrar em contato com alguma Assistência Técnica Autorizada pelo fabricante, de posse da sua Nota Fiscal. A relação de Assistentes Técnicos Autorizados pode ser encontrada no manual de instruções ou no site do fabricante.
Lembrando que os fabricantes dão garantia de 01 ano (a partir da emissão da NFe) contra defeitos de fabricação.